RUS | ENG

Классическая оценка компетенций IMBD Partners

Модель компетенций IMBD Partners служит основой для проведения оценки компетенций персонала и построения оптимальной программы обучения. С одной стороны, модель компетенций позволяет определять ключевые области развития персонала, а с другой стороны – дает возможность контролировать процесс развития и оценивать  эффективность инвестиций.

Модель компетенций IMBD Partners имеет четкое отличие от большинства Моделей, присутствующих на рынке: четкая ориентация на знания и навыки, направленные на выполнение рабочих задач, а не на общепсихологические компетенции. 

Модель Компетенций IMBD Partners содержит три основных группы компетенций: 

I. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ КОМПЕТЕНЦИИ

 

  1. Планирует деятельность.
  2. Организует деятельность.
  3. Мотивирует подчиненных.
  4. Контролирует деятельность.
  5. Улучшает целенаправленно качество человеческих ресурсов в компании.
  6. Оптимизирует бизнес процессы, внедряет оптимизации в структурах, системах и процессах.

 

II.  КОМПЕТЕНЦИИ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО ПРОДАЖЕ

 

  1. Демонстрирует принадлежность к Компании и профессии.
  2. Знает продукт.
  3. Устанавливает контакт с клиентом.
  4. Выявляет потребности клиента.
  5. Резюмирует потребности клиента.
  6. Презентует предложение и продукт
  7. Умеет определить типы реакции клиента
  8. Работает с негативными реакциями клиента
  9. Завершает сделку

 

III.  ДЕЛОВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ

 

  1. Соблюдает нормы и стандарты в работе.
  2. Действует в нерегламентированных ситуациях, ориентируясь на цели, ценности и текущую ситуацию в компании.
  3. Общается с другими людьми конструктивно.
  4. Взаимодействует внутри компании и вне нее результативно.
  5. Ведет эффективную деловую переписку.
  6. Соблюдает принятые в компании нормы и образцы поведения.
  7. Стремится к изменениям и развитию себя и других.
  8. Использует рабочее время рационально.
  9. Принимает решения.

Основным достоинством Модели является ее простота и наличие опробированных оценочных инструментов и тематических обучающих блоков для всех компетенций включенных в модель.

Модель применяется как в стандартном, так и в адаптированном под потребности Компании-Клиента варианте. Применение данной модели позволяет Клиентам сэкономить время, снизить инвестиции в разработку программы обучения и оценивать результативность применяемых программ обучения.

Получить подробную информацию  »

Более подробную информацию вы всегда можете получить по телефону (495) 980-08-06

 
Яндекс.Метрика© Разработка сайта и дизайн «ИнфоДизайн», 2009
© IMBD Partners: Бизнес тренинги, программы обучения